Βοήθεια για αγορές μέσω Internet

[Altair]

Στείλτους ένα μέηλ να ρωτήσεις ακριβώς τι και πως.

[Grimmtak]

Παράγγειλα κάτι από άμαζον το οποίο έχει γίνει dispatch από την Πέμπτη και μόλις τώρα μου έστειλαν email για refunding το οποίο έλεγε: Shipping address is undeliverable, κάτι πολύ άκυρο μιας και έχω παραγγείλει αρκετά πράγματα και έχουν έρθει κανονικά, τι στο καλό να κάνω τώρα;

[Aion]

A ok δεν το ήξερα. Όμως αφού έχουν που έχουν τα ίδια items, γιατί δεν έχουν και ίδιες τιμές?

[Xeno]

Παραξενο δεν ειναι, αλλιως θα ειχαν και το ιδιο ονομα να ξεμπερδευουν. Απλα σε καποια φαση το The Hut Group εξαγορασε το Zavvi Group και συνεχισαν τη λειτουργια του σαν online retailer διατηρωντας το ιδιο brand name.

[Aion]

Και εγώ αυτό πρόσεξα, παράξενο. Παρήγγειλα sunglasses που στο zavvi ήταν λίγο πιο φτηνά από το thehut. Τώρα το ποτε θα μου έρθουν...

[Xeno]

Το ιδιο ειναι αν και δεν εχουν παντα τις ιδιες προσφορες, ουτε τις ιδιες τιμες σε ολα τα προϊοντα.

[Aion]

Όντως το zavvi δεν έχει και το καλύτερο postal service. Είναι η ιδέα μου ή zavvi.com και thehut.com είναι ίδια? Items, τιμές, τρόπος λειτουργίας...

[Ren_of_Heavens]

Δεν έχω σκοπό να ξαναπάρω κάτι από zavvi, έστειλα μήνυμα την Τρίτη και ούτε ήρθε η παραγγελία ούτε μου απάντησαν, αύριο θα κάτσω να τους ξαναστείλω.

Μου συνέβη και μένα. Από ότι ξέρω κάτι παίζει με την εταιρεία courier που στέλνει τα games και έχει κολλήσει το ζήτημα. Πιθανότατα θα σου έρθει αλλά θα πάρει πολύυυυ καιρό. Στείλε μήνυμα και πες αυτό κι εκείνο και λογικά θα σε τακτοποιήσουν.

[Grimmtak]

Δεν έχω σκοπό να ξαναπάρω κάτι από zavvi, έστειλα μήνυμα την Τρίτη και ούτε ήρθε η παραγγελία ούτε μου απάντησαν, αύριο θα κάτσω να τους ξαναστείλω.

[Altair]

Στείλτους μήνυμα ρωτώντας Where's my order?

[Grimmtak]

Ζητώ για ακόμη μια φορά τα φώτα σας,

έχω παραγγείλει εδώ και κάτι βδομάδες ένα ff13-2 από zavvi το οποίο έγινε dispatch στις 14 Μαΐου δηλαδή 3 εβδομάδες πριν, αρκετό χρόνο για να αρχίσω να ανησυχώ. Τι με συμβουλεύεται να κάνω ;

[Altair]

Αυτή τη δουλειά θα κάνουμε;Να κάθομαι να εξηγώ πως και γιατί και να τρέχω πάλι να βάζω τα χρήματα (συν έξοδα φόρτισης) που τα είχα ξοδέψει;Ούτως ή άλλως αυτοί θεωρούσαν πως είχαν ζημιά οπότε...και σιγά για 20 ευρώ;Κλάην.Δεν πρόκειται να κλείσουν.
Όπως ένας άλλος από ebay που μου έστειλε ένα παιχνίδι 2 φορές (1 λίρα το πήρα).Μόνο να το στείλω πίσω πάλι ζημιά θα είχα.Shit happens.Ας πρόσεχαν.Εγώ ήμουν εντάξει απέναντί τους.

[Somari]

Mπορούσες όμως να τα επιστρέψεις μετά τα χρήματα

[Altair]

Μέσα σε 2 χρόνια το έχω κάνει μια φορά.Και όχι μόνο αυτό,αλλά τους έχω ανοίξει νέο υποκατάστημα να πούμε.Αν με βάλουν black list θα είναι πολύ μαλάκες.Άσε που είχε περάσει περίπου ένας μήνας μέχρι να στείλω μνμ να ρωτήσω τι έγινε.Και μετά ξαναρώτησα.Δεν ήθελα καν refund,απλά να ξαναστείλουν την παραγγελία μου.Ξενέρωσα με το refund διότι άντε λέω να το ξαναβρώ τώρα.Τελικά ήρθε 2 μήνες μετά την αρχική παραγγελία.Δε μπορούσα να μυρίσω τα νύχια μου.

[straier]

Grimm μη φοβάσαι ακόμα και να έχει χαθεί η παραγγελία τα λεφτά σου δεν πρόκειται να τα χάσεις.

Διαφωνώ Altair με αυτό που έκανες και αν το κάνεις 2-3 φορές ειδικά με refund μπορεί να σε βάλουν σε μαύρη λίστα.